Termini e condizioni del servizio

1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.sartex.eu e la gestione degli ordini inoltrati attraverso la piattaforma. Il sito è di proprietà di SARTEX SRL, con sede legale in Via delle Gallarane 10/12, 22046 Merone (CO), P.IVA 00079160131.

L'accesso al sito e l'inoltro di ordini presuppongono l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Il servizio è riservato esclusivamente a Clienti Professionisti (B2B) (rivenditori, grossisti, aziende) e non ai consumatori finali.

2. Natura del Servizio e Procedura d'Ordine

Il sito web funge da catalogo online e strumento per la raccolta di proposte d'ordine. L'invio di un ordine tramite il sito non costituisce un contratto di vendita immediatamente vincolante, bensì una proposta d'acquisto.

La procedura si articola come segue:

1. Invio Richiesta: Il Cliente seleziona i prodotti e invia la richiesta tramite la procedura di checkout del sito. In questa fase non viene richiesto alcun pagamento.

2. Presa in Carico: SARTEX riceve la richiesta e verifica la disponibilità della merce, i prezzi e le condizioni applicabili al Cliente specifico.

3. Conferma d'Ordine: SARTEX invia al Cliente, tramite e-mail, una Conferma d'Ordine (o Proforma) definitiva. Tale documento conterrà il riepilogo esatto della merce disponibile, i prezzi confermati, le spese di trasporto e i termini di pagamento concordati.

4. Conclusione del Contratto: Il contratto di vendita si intende concluso solo al momento dell'accettazione (esplicita o tacita, a seconda degli accordi) della Conferma d'Ordine inviata via mail da SARTEX.

3. Prezzi e Disponibilità

I prezzi indicati sul sito si intendono IVA esclusa (salvo diversa indicazione esplicita). Sebbene SARTEX si impegni a mantenere aggiornati i listini online, i prezzi visualizzati sul sito potrebbero subire variazioni. Il prezzo definitivo e vincolante è esclusivamente quello riportato nella Conferma d'Ordine inviata via e-mail successivamente alla richiesta online.

4. Modalità di Pagamento

Il sito www.sartex.eu non processa pagamenti in tempo reale. Le condizioni di pagamento (es. Bonifico Bancario, Ri.Ba., Rimessa Diretta, ecc.) sono quelle concordate privatamente tra SARTEX e il Cliente e saranno riportate nella Conferma d'Ordine/Fattura. Il mancato rispetto dei termini di pagamento concordati darà facoltà a SARTEX di sospendere eventuali forniture in corso.

5. Spedizioni e Consegne

Le spese di spedizione non sono calcolate automaticamente dal sito in fase di checkout, in quanto variabili in base al volume, al peso e agli accordi commerciali specifici con il Cliente. I costi di trasporto, i tempi di consegna e la resa della merce (es. Porto Franco, Porto Assegnato) saranno specificati nella Conferma d'Ordine inviata via e-mail.

SARTEX non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o disservizi dei corrieri, salvo diversi accordi scritti.

6. Diritto di Recesso e Resi

Trattandosi di compravendita tra professionisti (B2B), non si applica il diritto di recesso incondizionato previsto per i consumatori (Codice del Consumo). Eventuali contestazioni sulla merce (difetti, non conformità o ammanchi) devono essere segnalate per iscritto a sartex@sartex.eu entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione della merce. I resi devono essere preventivamente autorizzati da SARTEX. La merce restituita senza autorizzazione non sarà accettata.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e SARTEX s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile e penale derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Como.